YUCELSOFT IoT GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 17.12.2025
Versiyon: 1.0

Bu Gizlilik Politikası; YUCELSOFT tarafından sunulan mobil uygulamalar, web paneli ve masaüstü istemciler (Windows, macOS vb.) aracılığıyla sağlanan IoT hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

Platformu kullanan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, yürürlükteki mevzuat kapsamında YUCELSOFT'tur.

2. Kapsam

Bu politika;

• Mobil uygulamalar,
• Web paneli,
• Masaüstü istemciler,
• IoT cihazları ve otomasyon hizmetleri

kapsamında toplanan tüm kişisel verileri içerir.

3. Toplanan Veri Türleri

3.1. Kullanıcı Hesap Verileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi veya telefon numarası
• Kullanıcı kimlik bilgileri (UserID, AppInstallId)
• Hesap durumu ve üyelik bilgileri

3.2. Cihaz ve IoT Verileri

• Kullanıcıya ait IoT cihaz kimlikleri
• Cihaz türü, firmware bilgisi
• Sensör verileri ve cihaz durum bilgileri
• Oluşturulan otomasyon kuralları ve senaryolar
• MQTT üzerinden iletilen komutlar ve durum mesajları

3.3. Konum Verileri

• Kullanıcının anlık veya yaklaşık konumu (isteğe bağlı)
• Cihazların sabit konum bilgileri (adres veya koordinat)

Konum verileri;

• Kullanıcının cihazlara yaklaşmasıyla otomasyonların tetiklenmesi,
• Cihazların doğru lokasyonda çalışmasının sağlanması,
• Servis ve destek süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenir.

Konum verileri yalnızca kullanıcının açık rızasıyla toplanır ve kullanıcı dilediği zaman bu izni geri alabilir.

3.4. Yapay Zekâ ile İlgili Veriler

• Kullanıcı tarafından verilen komutlar
• Otomasyon senaryoları
• Sistemle etkileşim verileri

Bu veriler; otomasyonların iyileştirilmesi, akıllı öneriler ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenebilir.

3.5. Bildirim Verileri

• Push bildirim tercihleri
• Sistem ve otomasyon bildirim kayıtları

3.6. Analitik ve Kullanım Verileri

• Uygulama kullanım istatistikleri
• Performans ve hata kayıtları

4. Yapay Zekâ ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform, kendi yapay zekâ modelini barındırmaz. Yapay zekâ destekli özellikler, üçüncü taraf büyük dil modeli (LLM) sağlayıcılarının API servisleri aracılığıyla sunulur.

Bu kapsamda:

• Yapay zekâya aktarılan veriler, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır.
• Üçüncü taraf sağlayıcılar, verileri kendi gizlilik politikaları ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde işler.

Yapay zekâ tarafından üretilen yanıtlar ve öneriler bilgilendirme amaçlıdır; kesin doğruluk veya bağlayıcı karar niteliği taşımaz.

5. Kamera ve Görüntü Verileri

Platformda, cihaz kayıt işlemleri veya doğrulama süreçleri kapsamında kamera erişimi talep edilebilir.

Halihazırda sürekli görüntü kaydı yapılmamaktadır. İleride kamera veya görüntüye dayalı özelliklerin sunulması halinde;

• Kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınır,
• Bu Gizlilik Politikası güncellenir.

6. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
• IoT cihazlarının ve otomasyonların çalıştırılması
• Yapay zekâ destekli özelliklerin sağlanması
• Premium (ücretli) üyelik hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcıya uygun ürün ve cihaz önerilerinin yapılması
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Analitik, raporlama ve hizmet iyileştirme çalışmaları

7. Ticari İletişim ve Ürün Önerileri

Kullanıcı verileri; platform içi ürün ve cihaz önerilerinin sunulması amacıyla analiz edilebilir.

Örnek olarak; kullanıcının sisteminde bulunmayan bir sensör veya cihaz tespit edilerek uygun ürün önerileri yapılabilir.

8. Verilerin Saklanması ve Yurt Dışı Aktarımı

Kişisel veriler;

• Güvenli altyapılarda,
• Yurt içinde veya yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilir.

Sunucu lokasyonları; performans, maliyet ve güvenlik kriterleri doğrultusunda belirlenir. Yurt dışına veri aktarımı, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel veriler;

• Yetkisiz erişime karşı korunur,
• Teknik ve idari güvenlik önlemleriyle saklanır,
• Sadece yetkili sistemler ve personel tarafından işlenir.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında;

• Kişisel verilerine erişme,
• Düzeltme,
• Silme veya anonimleştirme,
• İşlemeyi sınırlandırma,
• Açık rızayı geri çekme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, YUCELSOFT destek kanalları aracılığıyla iletilebilir.

11. Politika Değişiklikleri

YUCELSOFT, bu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kullanıcıya bildirilir ve gerektiğinde yeniden onay alınır.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm soru ve talepler için YUCELSOFT destek kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.